Ежедневно запрашивать у контрагентов акты выполненных работ: по электронной почте, по телефону, в мессенджерах, в соц.сетях, любыми другими каналами связи. Результат этого этапа (результат дня): полученные сканы актов выполненных работ согласно списка, который выдает помощник руководителя.

Загружать полученные сканы актов выполненных работ в таблицу согласно инструкции. Результат этого этапа: загруженные сканы актов в таблице.

Ежедневно вести таблицу в режиме онлайн по сбору актов выполненных работ согласно инструкции. Результат дня: актуальные статусы сбора актов выполненных работ (по аналогии как трекер-коды у Почты России). Результат месяца: 100% полученных актов выполненных работ.

Формировать оригиналы документов для отправки контрагентам Почтой России: вывести на печать (договор, 2 экз., счет, 1 экз., акты выполненных работ, 2 экз.), подписать у руководителя, поставить печать, положить в конверт, взвесить письмо, заполнить таблицу согласно инструкции, загрузить эту таблицу в личный кабинет Почта России, получить обратную связь, какая сумма марок по каждому письму, наклеить марки согласно сумме, увезти на корпоративном такси всю корреспонденцию, отдать ее сотруднику Почта России, забрать входящую корреспонденцию, вернуться в офис также на корпоративном такси. Обработать полученную входящую корреспонденцию: вскрыть конверты, составить опись оригиналов документов, которые пришли. Отдать оригиналы документов помощнику руководителя, запросить подпись о получении документов помощником руководителя на описи документов.
Результат этого этапа: наличие у контрагентов и у бухгалтерии ООО "Онлайн Групп" 100% оригиналов документов.

Заказывать воду для офиса по мере необходимости (примерно 1 раз в неделю) в личном кабинете службы доставки воды, либо по телефону. Встречать курьера, который привезет воду, подписывать накладные по воде у руководителя, ставить печать, отдавать 1 экз.курьеру, 2-ой экз.оставлять для бухгалтерии компании. Результат этого этапа: наличие воды в кулере офиса.

Заказывать канцелярию для сотрудников по мере необходимости (примерно 1 раз в месяц-два). Результат этого этапа: наличие необходимой канцелярии у каждого сотрудника.

Заказывать расходные материалы для обеспечения жизнедеятельности офиса: бумажные полотенца, жидкое мыло, чистящие средства для уборщицы и т.д. Результат этого этапа: наличие всего вышеперечисленного в офисе.

Загружать в диспенсеры бумажные полотенца, жидкое мыло по мере необходимости. Результат этого этапа: в диспенсере для бумажных полотенец - есть полотенца, в диспенсере для жидкого мыла - есть мыло.

Поддерживать кухню офиса в чистоте. Результат этого этапа: чистая кухня.

Поддержание офиса в рабочем состоянии. Результат этого этапа: перегоревшую лампу - заменить, засор труб - устранить и т.д. Не самому, а организовать процесс, чтобы был получен результат.

Открывать дверь домофона в офис, встречать клиентов, партнеров, соискателей. Результат этого этапа: позвонили в домофон - открыли и встретили пришедшего.

Проявлять гостеприимство к посетителям офиса: искренне улыбаться, предлагать кофе/чай/воду, создавать для каждого комфортную деловую и человеческую атмосферу. Результат этого этапа: грустный посетитель начинает улыбаться, злой становиться добрым))

Покупать цветы в дни рождения сотрудниц. Результат этого этапа: в день рождения одной из коллег на ее рабочем столе в 8.30 утра должен стоять букет))

Заказывать корпоративные подарки и открытки для партнеров перед Новым Годом. Результат этого этапа: пришедшие подарки и открытки для контрагентов 01.12 каждого года.

Наряжать елку в офисе 15.12 каждого года. Убирать елку в офисе 15.01 каждого года.